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Si el admin habilitó soporte in-product, abrí Home → Ayuda (? abajo a la izquierda). Escribí un resumen y Enviar. El mismo panel muestra Tus tickets.

Otros canales (si están configurados):

  • Email — la dirección que configuró tu admin (no hay un inbox cloud global de ShareOut)
  • Slack — /shareout support <qué pasó> si el bot está vinculado
  • Telegram — /support <qué pasó> si el bot está vinculado

El producto es self-hosted. Bugs y docs del código público: