Ir al contenido

Compartir con clientes (Clientes y socios)

import { Aside } from ‘@astrojs/starlight/components’;

Compartí trabajo fuera de tu equipo — con un cliente, proveedor, socio o inversor — sin sumarlos como miembros del workspace. Ven solo lo que compartís, en una página con tu marca, y vos podés ver cuándo lo abren.

  1. Creá un cliente. Home → AdminCompartirAgregar cliente o socio (modal guiado: nombre, relación, qué sigue).
  2. Invitá a su gente. Agregá emails — reciben una invitación e inician sesión como cualquier usuario de ShareOut. Siguen siendo externos (nunca en tu lista de miembros, nunca facturados).
  3. Compartí una carpeta o archivo. Elegí una carpeta y un nivel — Ver, Comentar, Puede crear o Puede editar. Una carpeta comparte todo lo que hay adentro — páginas y archivos. Desde Assets también podés Share with a person en un solo archivo (email + view/comment, sin org de cliente).
  4. Abren /shared. Cada persona externa tiene una página “compartido con vos” con solo lo que les diste — páginas y archivos descargables — con la marca de su org de cliente cuando están agrupados. Los visitantes nuevos ven una tarjeta de orientación breve. Los archivos compartidos con acceso comment incluyen un hilo de comentarios inline en la tarjeta del portal; las páginas abren en el visor normal.
NivelPueden…
VerAbrir y leer los artifacts compartidos.
ComentarVer + dejar comentarios.
Puede crearCrear páginas nuevas dentro de la carpeta compartida (quedan privadas a esa carpeta).
Puede editarEditar los artifacts compartidos.

Un nivel más alto incluye los de abajo. Podés compartir una carpeta entera con un cliente, un solo artifact o un solo archivo desde Assets.

Compartir con una persona (sin org de cliente)

Sección titulada «Compartir con una persona (sin org de cliente)»

POST /v1/workspaces/{id}/share-person invita un email externo y otorga view o comment sobre un archivo o carpeta. Requiere Teams/Enterprise + admin. La persona aparece en /shared sin crear una org de cliente. Devuelve 409 ALREADY_MEMBER si el email ya es miembro interno.

Cada vez que un cliente abre algo que compartiste, queda registrado. En la vista del cliente vas a ver actividad reciente — “alguien en Acme abrió el deck del Q3.” Una señal clara para renovaciones y seguimiento.

Si un cliente necesita traer sus datos por programación, generale un token API desde la fila de su miembro. El token solo alcanza lo que les diste — nunca el resto de tu workspace — y está orientado a lectura (no puede publicar). Copialo una vez; no se vuelve a mostrar.

Notas sobre un cliente (tu asistente recuerda)

Sección titulada «Notas sobre un cliente (tu asistente recuerda)»

Cada cliente tiene una sección de Notas — privada para tu equipo, nunca compartida con el cliente. Anotá lo que sabés: cómo les gusta trabajar, qué pidieron, qué sigue.

Tu asistente del workspace lee estas notas automáticamente cuando te ayuda con ese cliente, y puede actualizarlas a medida que aprende más — así la memoria de la cuenta se mantiene al día sin que tengas que hacerlo a mano. Los admins editan a mano; todo el equipo puede leer.

Encontralas en Admin → Compartir → [cliente] → Notes about this client.

Las personas externas son USD 0 e ilimitadas. Tu factura cuenta solo miembros internos; la página de billing muestra a los externos en una línea aparte “incluidos”. Si tu plan vence, los clientes siguen leyendo lo que ya compartiste — solo se pausa crear shares nuevos hasta que vuelvas a Teams.